Semalt: Jak lepší porozumění publiku usnadňuje lepší obsah


Obsah

  • Úvod
  • Důležitost porozumění vašemu publiku
  • Jak porozumět publiku?
  • Závěr

Úvod

Četli jste někdy marketingovou zprávu a měli jste pocit, že zpráva byla navržena speciálně pro vás? Můžete se téměř vsadit, že obchodník umí číst vaše myšlenky, protože vypadá, že ví přesně, na co myslíte, a mluví vaším jazykem hlasitě a jasně. K tomu dochází, pouze když obchodník dobře rozumí svému publiku.

Pochopení publika je klíčovým klíčem k úspěchu marketingu obsahu. Nemůžete vytvořit poutavý obsah, pokud nemáte dostatečné znalosti o tom, kdo je vaše publikum, jeho lajky a nelibosti, potřeby, výzvy, motivace a cíle.

Když znáte své publikum, měli byste se seznámit s tím, co si myslí a jak si to myslí. Takto dobýváte téma Optimalizace pro vyhledávače.

Důležitost porozumění publiku

Pokud je vaším cílem zvýšit kapitál vaší značky a v konečném důsledku zlepšit zisk vaší společnosti, pak si nemůžete dovolit podkopat problém porozumění vašemu publiku.

Pokud jde o vytváření solidního marketingového obsahu, který rezonuje s vaším publikem a vybízí je k rozhodnutí o nákupu ve váš prospěch, znalost samotného publika vás nezruší. Musíte důkladně porozumět tomu, kdo jsou a co je motivuje.

Není pochyb o tom, že vaším cílem jako obchodníka je ukázat svým zákazníkům, kdo jste, jaké služby poskytujete a proč jste lepší než konkurence. Pokud však bude vaše marketingová strategie soustředěna kolem vás a vašich potřeb, bude vaše kampaň naprostou katastrofou. Pevný obsah je ten, který je soustředěn kolem cílového publika.

Pokračujte v čtení a zjistěte další důvody, proč potřebujete lépe porozumět publiku.

1. Pomůže vám definovat publikum

Vytvoření solidní obsahové marketingové strategie vyžaduje čas, a to byste v té době nechtěli, vytváření obsahu, se kterým se váš cílový trh nemůže spojit. Vaše cílová skupina zahrnuje lidi různého věku, pohlaví, geografického umístění a vzdělání.
Chcete-li znát nejlepší jazyk nebo tón, které ve svém obsahu použijete, musíte být schopni definovat své publikum podle jejich demografických údajů, abyste při cílení na dospělé neudělali chybu v používání frází běžných u mladých lidí. Porozumění vašemu publiku vám pomůže rozpoznat, komu nabízíte své služby, a tím přizpůsobit vaši energii tak, aby jim poskytovala to nejlepší, co uspokojí jejich potřeby a splní vaše stanovené cíle.

2. Efektivní a efektivní reklama

Aby byla vaše reklamní sdělení účinná, musí být schopna přilákat a udržet pozornost publika. To je možné pouze tehdy, pokud rozumíte svému publiku. Pokud člověka dobře znáte, znáte nejlepší způsob, jak získat jeho pozornost a slova, která se mají použít, nebo nejlepší tón k jeho vyjádření.

Jak bylo zmíněno výše, způsob, jak efektivně sdělovat zprávu mladým lidem, není pro dospělé stejný. Chcete-li tedy inzerovat své produkty nebo služby a efektivně šířit sdělení, je důležité dobře znát své publikum a navrhnout své reklamní sdělení nejpřitažlivějším způsobem.

3. Uspokojování služeb/produktů

Chcete-li vyrobit produkt, který se bude prodávat, musí být zaměřen na určité publikum, takže je velmi důležité porozumět potřebám, vkusu a finanční síle vašeho publika, abyste mohli poskytovat služby, které splní všechny jeho potřeby.
Můžete mít skvělé produkty a služby, ale pokud si je vaše cílová demografická skupina nemůže dovolit, bez ohledu na to, jak přesvědčivý je váš obsah, může selhat při generování požadovaných výsledků. Proto potřebujete porozumět publiku, abyste mu pomohli segmentovat je podle jejich potřeb a kupní síly.

4. Věrnost zákazníků

Pokud své zákazníky dobře znáte, můžete se do nich snadno vcítit a zvýšit tak jejich loajalitu vůči vaší značce. Jste schopni navrhnout obsah, díky kterému se zákazníci budou cítit důležití a který ukáže, že máte na srdci jejich zájem. Žádný zákazník by se o vaše služby nezajímal, pokud by si myslel, že vaším jediným zájmem je maximalizace zisku. Chtějí se cítit oceněni; chtějí také vědět, jak mohou vaše produkty a služby vyřešit jejich problémy.
Jakmile pochopíte potřeby svého publika a jeho důvody, je snadné získat jeho loajalitu, což pozitivně ovlivní vaši reputaci na trhu.

5. Zvýšený obrat

Každá společnost, která dokáže uspokojit své zákazníky a získala si jejich důvěru, určitě zvýší jejich obrat. Pokud máte zákazníky, kteří se stali loajální vůči vaší značce, budou se snažit přesvědčit ostatní, aby vaši značku sponzorovali.
Věrní zákazníci mohou také sdílet vaše produkty a služby na svých platformách sociálních médií a pozvat přátele a rodiny na oblíbené stránky. To vše zajistí návratnost vašich investic.

Jak porozumět publiku?

Nyní, když znáte úžasné výhody porozumění publiku, možná vás zajímá, co můžete udělat, abyste mu pomohli lépe porozumět publiku. No, máme to vyřešené také.
Pokračujte v čtení a zjistěte, jak porozumět svému publiku
  • Provádějte průzkum trhu
Může to znít jako nečekaná věc, ale budete překvapeni, když víte, že tolik neúspěchů marketingových kampaní lze vysledovat až k nedostatečnému průzkumu trhu. Mnoho podnikatelů se těžko naučilo, že se neoplatí předpokládat demografii vaší cílové skupiny. Musíte si udělat průzkum, abyste si byli jisti, že vaše cílové demografické údaje jsou pro vaši značku skutečně ty správné.

Výzkum je zásadním prvkem, který je třeba při vytváření obsahu vzít v úvahu. Není to něco, co by se mělo dělat nahodile. Důkladná analýza trhu vám pomůže pochopit přání publika, jaké klíčové zprávy byste měli do svého obsahu zahrnout a jak je nejlépe sdělit. Také vám ušetří čas a peníze na špatných místech.

Existuje několik nástrojů pro průzkum trhu, které můžete použít, abyste lépe poznali své publikum, z nichž některé zahrnují American FactFinder, Google Trends a Google Analytics.
  • Monitorujte zpětnou vazbu a komentáře publika
Zpětné vazby a komentáře jsou velmi důležité, pokud doufáte, že lépe porozumíte svému publiku. Věnujte zvláštní pozornost tomu, jak vaši zákazníci reagují na vaše marketingové sdělení, jak dobře a jak často reagují? Udělejte prostor zákazníkům, aby vám poskytli zpětnou vazbu k vašim službám, a dejte jim vědět, že jejich komentáře a návrhy jsou vítány, aby jim lépe sloužily.

Monitorováním jejich zpětné vazby v průběhu času se můžete dozvědět mnoho o zvycích, lajcích a nelibostech vašeho cílového publika. Můžete také sledovat jejich komentáře a závazky na vašich stránkách sociálních médií, blogu a kanálech zákaznické podpory.

Pro maximální efektivitu byste měli vyhledat služby odborníků jako semalt.com. Pamatujte, že tato metoda může být účinná, pouze pokud je věnována velká pozornost zpětné vazbě a nezbytným úpravám.

  • Provádět průzkumy
Jedná se o nejpřímější způsob, jak lépe porozumět publiku. Průzkum vám umožňuje klást otázky ohledně všeho, co chcete vědět o svém cílovém publiku, abyste mohli lépe zpracovat svůj obsah. Možná však budete muset zahrnout pobídku, která povzbudí více lidí k účasti na této akci.

S příchodem nástrojů, jako je SurveyMonkey, je provádění průzkumů tak snadné. Při vytváření průzkumu byste měli klást otázky, které vám umožní identifikovat výzvy, cíle a sny vašeho cílového publika.

Otázky by měly být krátké a jejich vyplnění by nemělo zabrat mnoho času, protože vaše publikum je pravděpodobně upustí do poloviny, pokud jsou příliš dlouhé. Zahrnutí příkladů vedle každé otázky pomůže vašemu publiku znát požadovanou úroveň podrobností. Průzkumy můžete umístit na svůj web, odeslat je e-mailem nebo nahrát na své platformy sociálních médií.
  • Vytvořte Personas kupujícího
Osoba kupujícího je jednoduše podrobný popis vašeho ideálního cílového publika. Poskytuje odpovědi na pět W a H vašeho cílového publika (Kdo? Co? Proč? Kde? Kdy? A jak?)

Vytvoření persony kupujícího vám pomůže pochopit, na koho se zaměřit s vaším marketingovým obsahem, proč potřebuje vaše produkty a služby, co je motivuje k rozhodování o nákupu a co můžete udělat pro jejich převod.

Osoba kupujícího vám poskytne představu o typu obsahu, který osloví vaše cílové publikum. Svůj obsah můžete přizpůsobit tak, aby vyhovoval jedinečným potřebám publika na základě jeho věku, pohlaví a typického příjmu a úrovně vzdělání.
Chcete-li vytvořit osobnost kupujícího, musíte mít základní demografické údaje publika, jako je jejich věk, pohlaví a zeměpisné umístění. Měli byste také uvést podrobnosti, jako je jejich úroveň vzdělání, typický příjem a zaměstnání. Ideální osobnost kupujícího by měla odrážet obavy, výzvy a cíle vaší cílové skupiny.

  • Experimentujte s aktualizacemi produktů a služeb
Další způsob, jak lépe porozumět publiku, je experimentování s aktualizacemi vašich produktů nebo služeb. Při představování produktu nebo služby vašemu publiku nezapomeňte experimentovat s maličkostí, abyste věděli, zda je to pro ně přijatelné, nebo je třeba provést úpravy před úplnou produkcí, aby poskytovaly nejlepší služby.

Když otestujete nové nápady u publika, pomůže vám to zjistit, jak dobře se s nimi vaše firma vyvíjí, a možné změny, které můžete udělat, abyste zajistili, že vaše produkty nebo služby uspokojí jejich měnící se potřeby.
  • Prostudujte soutěž
Svému publiku lépe porozumíte, když se podíváte na své konkurenty (kteří sdílejí stejné cílové publikum jako vy). Zjistěte, co dělají, aby jim zákazníci zůstali věrní, jaký tón používají ve svém obsahu? Jaké typy marketingových strategií používají k přilákání pozornosti publika?

To vám pomůže pochopit, jak vytvořit obsah, který rezonuje s vaším publikem. Webmasteři jako s emalt.com vám pomůže provést komplexní analýzu konkurenčních webů.

Chcete-li provést komplexní konkurenční analýzu, postupujte podle následujících kroků;
  • Zjistěte, kdo jsou vaši konkurenti
  • Analyzujte jejich marketingové strategie a zjistěte, zda s těmito strategiemi dosahují skvělých výsledků.
  • Prozkoumejte jejich obsahovou strategii
  • Zjistěte, jak propagují svůj marketingový obsah a strategii a platformy sociálních médií, které používají.
  • Analyzujte, jak dobře může jejich marketingový obsah udržet jejich zákazníky v kontaktu.

Závěr

Dobrý obsah, zejména konverzní typ, vychází, jako byste četli myšlenky. Jakmile se vaše skladba pohybuje stejným tempem jako tlukot srdce publika, můžete si být jisti, že se to změní. Dokud se nenaučíte umění a vědu o chůzi v zapůjčených botách, botách vašeho potenciálního publika, možná už nikdy nebudete schopni je dostatečně brzy dohnat a přimět je, aby vám věnovali pozornost!


mass gmail